سياسة الخصوصية

تلتزم سيرج بحماية خصوصية عملائنا ، ولهذا السبب لا نبيع أو نؤجر أو نقرض أي معلومات تعريف شخصية تتعلق بعملائنا إلى أي طرف ثالث. نأمل أن تجيب السياسة أدناه على جميع أسئلتك المتعلقة بكيفية تعاملنا مع المعلومات التي تم جمعها من زوار سيرج. لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@surge-hospitality.com لطرح أي أسئلة لديك.

ما هي المعلومات التي نجمعها
من أجل معالجة طلبك بكفاءة ، نقوم بجمع المعلومات التالية: الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم بطاقة الائتمان ("المعلومات الشخصية") عند تقديم طلب معنا. يتم استخدام هذه المعلومات فقط بواسطة سيرج ويتم تخزينها في بيئة آمنة. في ظل ظروف معينة ، نقوم أيضًا بجمع عنوان IP الخاص بالمستخدم ، ولكن فقط عندما نشك في حدوث احتيال على بطاقة الائتمان. نقوم أيضًا بإجراء استطلاعات دورية لزوار موقعنا على الويب. يساعدنا هذا على فهم ما يود عملاؤنا رؤيته منا بشكل أفضل. نحن نستخدم هذه المعلومات لأغراض البحث التسويقي الداخلي. قد نتواصل مع الزائر الذي رد على أحد الاستطلاعات للحصول على مزيد من المعلومات ، ولكن فقط إذا أخبرنا ذلك الزائر أنه لا يمانع في أن يتم الاتصال به.

استخدام المعلومات التي تقدمها
في سيرج، نقوم بجمع المعلومات الشخصية فقط لأغراض تلبية الطلبات ، وتوفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء ، واكتساب المعرفة داخليًا فيما يتعلق بما يريده عملاؤنا والعروض الخاصة من سيرج. نحن لا نعطي أو نبيع معلومات شخصية لأي طرف آخر. إذا كنت لا ترغب في أي وقت في تلقي عروض أو تعاميم منا ، فيمكنك دائمًا إزالة نفسك من قائمتنا البريدية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@surge-hospitality.com.

سياسة البريد الإلكتروني
نطلب منك إخبارنا عندما لا ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني دورية منا. سنرسل فقط بريدًا إلكترونيًا لأغراض خدمة العملاء ، أو العملاء الذين اشتروا على الموقع أو أي من العلامات التجارية التابعة لنا ، وإلى هؤلاء الزوار الذين أشاروا إلى رغبتهم في تلقي أنواع أخرى من البريد الإلكتروني منا. إذا كنت ترغب في أي وقت في إيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا في أي وقت ، يمكنك دائمًا إزالة اسمك من قائمتنا البريدية عن طريق النقر فوق إلغاء الاشتراك.

استخدام ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتزويد عملائنا بترتيب انسيابي وميزات مفيدة أخرى. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من المعلومات التي يتم تخزينها بواسطة متصفحك على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تجعل ملفات تعريف الارتباط تصفح الويب أسهل بالنسبة لك عن طريق حفظ معلومات تعريف العميل الخاصة بك أثناء وجودك في موقعنا. أصبح استخدام ملفات تعريف الارتباط معيارًا صناعيًا تستخدمه معظم مواقع الويب الرئيسية. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك عادةً تغيير متصفحك لمنع ذلك. يرجى الاستمرار في مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر حتى تكون على دراية بسياستنا الحالية فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط.

موافقتك على هذه الشروط
باستخدام موقع الويب الخاص بنا ، فإنك توافق على قبول سياسة خصوصية سيرج. تأكد من قراءة هذه السياسة بعناية ، لأنه إذا اخترت استخدام موقع الويب الخاص بنا ، فإنك توافق تلقائيًا على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة ، يرجى عدم استخدام موقعنا على شبكة الإنترنت. نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا ، في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة الخدمات أو المنتجات على موقعنا.